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近（jìn）年來，電梯行業形勢變化很（hěn）快，從業企業麵臨著前（qián）所未有的挑戰，主要表現在：一是安裝、改造、重大修理需要製造單位（wèi）委托，開展業務受到極大的限製；二（èr）是安裝、改造生產行政許可隻發製造單位的政策調整雖已延（yán）緩，但結果如何猶未可（kě）知；三是同業間惡性競爭，無序經營，行業信譽受損，企業生存（cún）困難；四是政策法規（guī）日（rì）益完善，監管力度逐步加大，企業能力要求不斷提高，優勝劣汰（tài）已成必然趨勢；五是電梯使（shǐ）用管理與維護保養模式及（jí）產業發（fā）展麵臨著創新和變革。對此，《國務院辦公廳關於（yú）加強（qiáng）電梯質量安全工作的意見》（國辦發[2018]8號）提出了明確的意見，包括：推廣“全（quán）生命周期安全最大化（huà）和成本最優（yōu）化（huà）”理（lǐ）念，推行“電（diàn）梯（tī）設備+維保服務”一體化采購模式，探索專業化、規模化（huà）的電梯使用管理方式。推動維護（hù）保養模式轉變，依法推進按需維保（bǎo），推（tuī）廣“全包維（wéi）保”、“物聯網+維保”等新模式（shì）。加強和規（guī）範自行檢測，允許符合條件的維保單位自行檢測。引（yǐn）導（dǎo）電梯維保企業連鎖化（huà）、規（guī）模化（huà）發展。國家市場監督總局特種設備安全監察（chá）局局長賈國棟在5月7日“2018電梯質量安全國際研討（tǎo）會”上的主題發言再（zài）次強調了（le）遠程維保、製（zhì）造企業（yè）維保、全包維保（bǎo）和保險+服務等電梯行（háng）業服務（wù）模式的創新。在這種（zhǒng）新的形勢下，每個經營者是（shì）怪天怪地（dì）、不思進取，還是深刻（kè）反思、自找差距、奮力前行，將決定你今（jīn）後的成敗。
實施電梯安裝、改造、修（xiū）理單位分類監管，從表麵看是給企業（yè）套上了緊（jǐn）箍咒，而實際上是（shì）給大家（jiā）建設了一麵警示牆，讓你時（shí）刻能夠麵壁思（sī）過，勵精圖治。今（jīn）天公布的（de）雖然是企業（yè）的評價分值和類別，但實際是給我（wǒ）們（men）指出了問題和差距。我們應該沉下心（xīn）來想一想，自身的問題之所在。關（guān）於這一點，《黑龍江省質量技術監督局關於電（diàn）梯安裝改造維（wéi）修單位監督抽查情況的（de）通（tōng）報》已經進行了歸納和總結（jié），主要包括：
1.許可管（guǎn）理（lǐ）方麵：部分單位法定代表人通訊地址、聯係電（diàn）話變更後，未（wèi）報原發證機關備案（àn）；部分單位地址、名稱發生變更未（wèi）及時申報。
2.人員管理方麵：部分單位技術負責人、電氣或機械（xiè）專業技術人員（yuán）的條件及人（rén）數未滿足要求；技術負責人、質保工程師、質量控製係統責任人員未履行崗位職責；專職質量檢驗（查）人員（yuán）數量（liàng）未滿足相應要（yào）求（qiú）；持《特種設備作（zuò）業人員證》（安裝維修）的人員數量不滿足要求。
3.設備（bèi）管理方（fāng）麵：部分單位工裝設備和檢測設備（bèi）數量不滿足許可基本條件（jiàn）要求；所使用的檢（jiǎn）驗測試儀器超出法定計量檢定（dìng）周期。
4.質保體係方麵：部分單位質量保證體係文件未根據變化或未按有關安全（quán）技術規範要求及時進行修（xiū）訂，未進行（háng）有效的內審和管理評審；質量（liàng）保證體係未有效運轉，未按質量保（bǎo）證體係要求做好安裝、改造、重大維修過（guò）程（chéng）記錄；相關法規、技術規範和標準不齊全；未對（duì）安裝（zhuāng）改造維修單位人員進行安全教育（yù）和培訓。
5.安裝維保方麵：部分單位電梯安裝、改造、重大修理（lǐ）未（wèi）製（zhì）定施工（gōng）方案，或未嚴格執（zhí）行施工（gōng）方案編（biān）製、審核、批準（zhǔn）管理製度；未按照安全技術規範和電梯產品安裝使用維護說明書的要求，製定電梯維保計劃和（hé）方案；年度自行檢查報告（或記錄）少於（yú）《電梯維護保養規則》年度維保和電梯定期檢驗規定的項目及內容,未向使用單位出具自行檢查記錄或者報告；未建立健全安裝檔（dàng）案和維保檔案，或檔案管理不規範；多數單位未對電（diàn）梯的維保質量進行不（bú）定（dìng）期檢查，無相關記錄；授權安裝的電梯製造單位未出具調試報告。
6.應急救援方麵：部分單位未對所維保（bǎo）電梯發生的故障和處理情況進行記錄；未製定應急措施（shī）和救援預案，未按規定每半年進行一次應急演練。
7.分支機構或（huò）服務站方麵：部分單位在非注冊地設立分（fèn）支（zhī）機構或維（wéi）保（bǎo）服務站不符合要求（qiú）；沒有保障施工質量且能覆蓋分支機構或維保服務站相應的程序性文件或（huò）製度；對分支機構或（huò）維保（bǎo）服務站進行日常管理不到位（wèi）。
對照上述問題，有誰敢說一點問題沒有？包括已經評價為（wéi）A、B類的單位，你是否有絕對的（de）自信讓所有的單位服（fú）氣？恐怕沒有誰（shuí）會有這樣的底氣！所以說好與差隻是相對的，有點問題是正常（cháng）的，金無足赤（chì），人無完人。最為可貴和值得敬佩的是你敢於麵（miàn）對實（shí）際，查找問題，不斷糾正和改進。
態度很重要！
如（rú）果你（nǐ）的態度端正，不氣餒，不服輸，我在此願意提出如下建議，與各位（wèi）分享（xiǎng）：
1、認真學習《中華（huá）人（rén）民共和國特種設備法（fǎ）》、《中華人民（mín）共和國特種設備監（jiān）察條例》、《機電類特種設備安裝改造維修許可規則（試行）》（國質檢鍋[2003]251號）和《電梯維護保養規則（zé）》（TSG T5002-2017），按照資源條件、建（jiàn）立和實施質量保證體係和產品（設備）安全性能三方麵的資（zī）格評審要求，完善條件，滿足許可要求，依法從業。從近期國家、省、地市的工作部署（shǔ）也不難看出（chū），這（zhè）些將是各級特種設備監管（guǎn）部門監管的（de）重點。當然，如果能夠參加協會組織的這方麵培訓會更好（hǎo），可以係統地了解和掌握相關知（zhī）識和運行技能，更有利於解決企業所麵臨的困境和問題。
2、加強自律建設，強化社會信用。《國務院關於建立完善守信聯合激勵和失（shī）信聯合懲戒製度加快推進社會（huì）誠信建設（shè）的指（zhǐ）導意（yì）見》（國（guó）發〔2016〕33號）指出：“健全社會信用體（tǐ）係，加快構建以信用為核心的新型市場（chǎng）監管體製，有利於進一步推動（dòng）簡政放權和政府職（zhí）能轉變，營造公平誠信的市場環境”。從中不難理解（jiě），信用建設將成為我國今後新（xīn）型市場體製建設中的核（hé）心（xīn）任務，也是企業經營和發展的根本之道。適應新形勢的需要，企業應該加強自律意識，增（zēng）強信用觀念，積極參加政府及社會組織的信（xìn）用建設活動，做（zuò）出並（bìng）履行（háng）信用承諾，在各級政府的信用信息平台上（shàng）能夠（gòu）有更多更好（hǎo）的信用信息，享受政府的各種激勵政策，增加社會信任，增強競爭力。
3、加強自身能力建設，提高企業素質。“打鐵還須自身硬”，用戶讓我們（men）繼續服務（wù），我們就（jiù）必須有獨到（dào）之處，至少在與他人競爭時自身的條（tiáo）件不輸給（gěi）人家。員工隊伍要得到不斷的培訓和提高，技術要精，解決難題的能力（lì）要強；管理要規範，方式要先進，應用物聯網技（jì）術進行電梯管理已經是大勢所趨，我們絕對不能落伍；為所提供的服務加保險，提高應對風險能力，為（wéi）增強用戶信任提供承諾和足夠的社會保障（zhàng）；必須拒（jù）絕參與低價競爭，市場搶（qiǎng）的（de）再多，能力不夠，實力不濟，早晚會成（chéng）為別人的菜；眼界要開闊，能夠洞悉市場和形勢的變化，積極進行經營方式變（biàn）革，走專業化、規模化發展之路，增加（jiā）創（chuàng）新發展能力（lì）。
歸根結蒂一句話，要少埋怨，多做事，踏踏實實，創新進取，才能再創（chuàng）輝煌！
作者：李秀山 ，黑龍江（jiāng）資深電梯人
