年終總結的好壞又可(kě)能影響到你的獎金的多少,也可能影響到你的晉升。
電梯(tī)銷售人員版(bǎn):
這一年你主要負責哪些區域的銷售工作,這(zhè)一年你主要工作做的是開發代理(lǐ)商還是維保還是跑終端項目還是協助客戶招投標這部分寫清楚你這一年的工作重心,再然後做出的成績(此處(chù)應該附帶負責市場競爭對手情況(kuàng))。
比如開發了20個代理商(shāng),在開發這20個(gè)代理商你(nǐ)運用了什麽方法(突(tū)出你的作用,如果都(dōu)是客戶打電話主動要求代理的,你的作用就微乎其微了),怎(zěn)麽讓代理商認可你(nǐ)和你(nǐ)的電梯產品的,以(yǐ)及得到了他們(men)怎麽樣的認可。然後再寫下這20個代理商今年和你簽訂了多少台的合同(tóng),出貨了多少,多少台已經打了定(dìng)金,多少台已(yǐ)簽合(hé)同單沒打定金(jīn),在跟項目還有多少,把我有多(duō)大。
接著寫(xiě)自己(jǐ)的不足,比如哪些代理商是因為自己工作(zuò)沒做(zuò)到(dào)位而沒有合作的,自己下(xià)一步該如何去做。
最後就(jiù)是2018年的自己工作計劃及目標了。
電梯維保人員版:
2017年你重點負責那些小區(qū)的維保和維修(xiū),故障率多不(bú)多,什麽原因引起(qǐ)的,為了減(jiǎn)少故(gù)障率你做了哪(nǎ)些方(fāng)麵的(de)工作,有什麽棘手的(de)電梯維修難題被你(nǐ)解決了(le)?你負責多少個客戶,有多少正常(cháng)續簽的(de),續簽遇到(dào)了(le)什麽問題(tí),你是怎麽解決(jué)的?電梯發生困人糾紛(fēn)你是怎麽妥善解決的?你得到了客戶什麽樣的肯定(dìng)比如(rú)有沒有人(rén)客戶給(gěi)你送水果,發紅包,送錦集(jí)等。當然有參加(jiā)技能比賽獲得大獎更應該加進去。
再然後(hòu)寫自己工作的不足和處理問題不到位的(de)教訓(xùn),截止寫2018年自己(jǐ)的工作計劃和(hé)自己成長目標(biāo)。
總之就是要老板看(kàn)到你(nǐ)這(zhè)一年(nián)做的(de)工(gōng)作及你在工作(zuò)中起(qǐ)到的作用,但是有不足的地方(fāng)也要客觀的認清自己(jǐ),有責任不回避。
不足之處,請大家在(zài)留(liú)言區補充(chōng)!
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